超市冷柜业内人士分析,“家电寿命国标”难产,一方面是因为验证家电的安全使用年限存在技术困难。各种超市冷柜的功能结构不同,实际使用的环境、方式、频率等也千差万别;另一方面是因为消费者、超市冷柜厂商乃至行业之间的利益比较难以平衡。 市消协相关超市冷柜人士认为,“家电寿命国标”应明确规定各种超市冷柜的安全使用年限,在安全使用年限内发生事故,责任由厂商承担;超过安全使用年限,责任则由消费者承担。并强制要求厂商在说明书上明确标示提醒。这样既有利于纠纷处理,也有利于消费者对比选购家电,并提高安全意识,及时维保或更换超市冷柜。 “从我们了解的情况来看,其实超市冷柜厂商也希望能早日出台家电寿命国标,到期强制淘汰不是更有利于促进生产和销售吗?”市交家电行业协会秘书长高平认为,现在的问题是,你让消费者超市冷柜到期强制淘汰,根本不可能。但是如果只要求超市冷柜厂商在安全使用期限内承担全部责任,显然也不公平。因为,超市冷柜厂商已经履行了一个保修义务。保修期和安全使用期是两个概念,不能把责任都叠加到超市冷柜厂商身上。