买东西有时不关是只看质量,消费者更注重的销售人员的服务品质和态度。虽然都是以消费者为对象,但是优凯风幕柜不管是售前服务还是售后服务,都是比较深入人心的,向一般的制冷行业的销售更侧重于顾客的网络咨询和顾问,而优凯风幕柜售前服务质量就很不错,无论是应对多么难缠的客户,优凯的销售人员都给与耐心解答,即使碰到个别的刁钻客户,我们也是通过商量解决问题的,而不是对此不理不睬或互相对骂。
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由于优凯风幕柜的售后服务提供者服务能力很强,服务态度也很好,作为同行竞争的风幕柜企业不免有些妒忌。为了能和优凯风幕柜服务品质相一致,多家企业企图采用创新性竞争战略,扩大业务范围,用售后服务质量的提高来增强服务竞争力。
已拥有庞大的客户市场,优凯风幕柜力争发挥市场占有率和品牌认知度的优势,通过提高客户服务质量和客户满意度来维持现有客户群。同时,挖掘新客户,丰富服务内容,打破之前单一的服务内容。
如今,优凯风幕柜售后服务的范围不再局限于对单纯的对风幕柜设备进行相关的技术咨询、支持和维修保养,而是转变为利用对机器特性的熟悉,和客户一对一起进行现场指导教学,是顾客能够更清楚直接地了解风幕柜的使用特性和功能。
为进一步发展壮大旗下业务,优凯公司将专注于品牌化服务来满足不同用户的需求,强化品牌形象和品牌意识,使品牌服务得到市场广泛认可。
合肥优凯制冷设备有限公司,专业生产风幕柜,熟食柜,鲜肉柜,饮料展示柜,水果保鲜柜等超市冷柜。产品介绍详见http://www.ykssg.com